Αρκεί το Facebook και το Instagram ή χρειάζομαι ιστοσελίδα;
Δημοσιεύθηκε:
Σύντομη απάντηση: το Facebook και το Instagram δεν αρκούν για τις περισσότερες επιχειρήσεις, γιατί είναι νοικιασμένα κανάλια που ελέγχει η πλατφόρμα και εμφανίζονται περιορισμένα όταν κάποιος ψάχνει υπηρεσία στο Google. Η ιστοσελίδα είναι το δικό σου κανάλι: εμφανίζεται στο Google, στους Χάρτες και στους AI assistants και μετατρέπει επισκέψεις σε αιτήματα. Η καλύτερη λύση είναι και τα δύο: τα social φέρνουν κοινό, η ιστοσελίδα το κάνει πελάτες.
Πόσες ελληνικές επιχειρήσεις έχουν και ιστοσελίδα και social media;
Το 2025 μόνο το 44,5% των ελληνικών επιχειρήσεων με 10 ή περισσότερους απασχολούμενους είχε και ιστοσελίδα και social media, έναντι 58,2% στην ΕΕ, σύμφωνα με τη Eurostat. Τα social media τα χρησιμοποιούσε το 60,3% των ελληνικών επιχειρήσεων και το 63,6% στην ΕΕ, ενώ ιστοσελίδα είχε το 60,0% στην Ελλάδα και το 79,0% στην ΕΕ. Οι ελληνικές επιχειρήσεις, δηλαδή, είναι κοντά στον μέσο όρο στα social, αλλά πολύ πίσω στις ιστοσελίδες. Τελευταίος έλεγχος: 27 Οκτωβρίου 2026.
| Δείκτης | Ελλάδα | ΕΕ-27 |
|---|---|---|
| Έχουν ιστοσελίδα | 60,0% | 79,0% |
| Χρησιμοποιούν social media | 60,3% | 63,6% |
| Έχουν και τα δύο | 44,5% | 58,2% |
Πηγή: Eurostat, πίνακες isoc_ciweb και isoc_cismt.
Ποια η διαφορά ανάμεσα σε νοικιασμένο και δικό σου κανάλι;
Ένας λογαριασμός Facebook ή Instagram είναι νοικιασμένο κανάλι: η πλατφόρμα αποφασίζει ποιος βλέπει τις αναρτήσεις, αλλάζει τους κανόνες και μπορεί να περιορίσει ή να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό σύμφωνα με τους όρους της. Μια ιστοσελίδα με δικό σου domain είναι δικό σου κανάλι: το περιεχόμενο, οι επαφές από τις φόρμες και η διεύθυνση ανήκουν στην επιχείρηση, και η ιστοσελίδα μπορεί να μεταφερθεί σε άλλον πάροχο.
Εμφανίζεται μια σελίδα Facebook στο Google;
Μια σελίδα Facebook εμφανίζεται συνήθως στο Google όταν κάποιος ψάχνει το όνομα της επιχείρησης, αλλά σπάνια όταν ψάχνει υπηρεσία και περιοχή, όπως «λογιστής Αιγάλεω» (δική μας πρακτική εκτίμηση). Για αναζητήσεις υπηρεσιών, το Google δείχνει κυρίως Προφίλ Επιχείρησης στους Χάρτες και ιστοσελίδες με σελίδες ειδικά για κάθε υπηρεσία. Οι AI assistants, όπως τα Google AI Overviews, παραπέμπουν επίσης κυρίως σε ευρετηριασμένες ιστοσελίδες που απαντούν καθαρά.
Social media ή ιστοσελίδα: τι κάνει το καθένα;
| Στόχος | Facebook και Instagram | Ιστοσελίδα |
|---|---|---|
| Να σε γνωρίσουν νέοι άνθρωποι | Ισχυρά, με αναρτήσεις και διαφήμιση | Μέσω Google και AI assistants |
| Να σε βρουν όταν ψάχνουν υπηρεσία | Περιορισμένα | Ισχυρά, με σελίδες υπηρεσιών |
| Να σε εμπιστευτούν | Κριτικές και αναρτήσεις | Στοιχεία εταιρείας, έργα, όροι |
| Να αφήσουν αίτημα | Μηνύματα | Φόρμα, κλήση, chatbot |
| Ποιος ελέγχει τα δεδομένα | Η πλατφόρμα | Η επιχείρηση |
Πώς δουλεύουν μαζί τα social και η ιστοσελίδα;
- Κάθε ανάρτηση για μια υπηρεσία παραπέμπει στη σελίδα της υπηρεσίας στην ιστοσελίδα, όχι μόνο στα μηνύματα.
- Η ιστοσελίδα δείχνει τα social της επιχείρησης, ώστε ο επισκέπτης να βλέπει ότι η επιχείρηση είναι ενεργή.
- Το Προφίλ Επιχείρησης Google, η ιστοσελίδα και τα social έχουν ίδια επωνυμία, διεύθυνση, τηλέφωνο και ωράριο.
- Οι διαφημίσεις στα social στέλνουν τον επισκέπτη σε σελίδα με φόρμα, ώστε η επιχείρηση να μετρά πόσα αιτήματα έφερε κάθε διαφήμιση.
Πότε αρκούν μόνο τα social;
Μόνο τα social media μπορεί να αρκούν προσωρινά αν:
- πουλάς κυρίως σε πελάτες που ήδη σε ξέρουν ή έρχονται από σύσταση,
- η επιχείρηση είναι πολύ νέα και δοκιμάζει αν υπάρχει ζήτηση,
- το προϊόν πουλιέται με εικόνα και βίντεο και όχι με αναζήτηση.
Η ιστοσελίδα ταιριάζει σε σένα αν:
- οι πελάτες ψάχνουν την υπηρεσία σου στο Google,
- πουλάς σε επιχειρήσεις ή σε τουρίστες,
- θέλεις να εμφανίζεσαι στους AI assistants,
- θέλεις τα στοιχεία των πελατών να μένουν στην επιχείρηση.
Η ITHACA, εταιρεία IT και κυβερνοασφάλειας στην Αθήνα, φτιάχνει ιστοσελίδες για μικρές επιχειρήσεις και διαχειρίζεται social media με στόχο αιτήματα πελατών και όχι απλώς likes.
Συχνές ερωτήσεις
Αρκεί μια σελίδα στο Facebook για μια μικρή επιχείρηση;
Για τις περισσότερες μικρές επιχειρήσεις, όχι. Μια σελίδα Facebook βοηθά να σε γνωρίσουν, αλλά εμφανίζεται περιορισμένα στις αναζητήσεις Google για υπηρεσίες και ανήκει στην πλατφόρμα. Μια ιστοσελίδα με δικό σου domain εμφανίζεται στο Google και στους AI assistants και κρατά τα αιτήματα των πελατών στην επιχείρηση.
Τι γίνεται αν μου κλείσουν τον λογαριασμό Instagram;
Αν η πλατφόρμα περιορίσει ή απενεργοποιήσει έναν λογαριασμό Instagram, η επιχείρηση χάνει προσωρινά ή μόνιμα την επαφή με τους ακολούθους και τα μηνύματα. Μια ιστοσελίδα με φόρμα και λίστα επαφών προστατεύει την επιχείρηση, γιατί οι επαφές των πελατών μένουν σε κανάλι που ελέγχει η ίδια.
Χρειάζομαι ιστοσελίδα αν οι πελάτες μου έρχονται από σύσταση;
Ναι, συνήθως. Ακόμη και ο πελάτης που έρχεται από σύσταση ψάχνει το όνομα της επιχείρησης στο Google πριν τηλεφωνήσει. Μια ιστοσελίδα με στοιχεία εταιρείας, υπηρεσίες και έργα επιβεβαιώνει τη σύσταση. Χωρίς ιστοσελίδα, ο πελάτης βλέπει μόνο ό,τι υπάρχει στα social ή σε καταλόγους.
Τι να κάνω πρώτα, social media ή ιστοσελίδα;
Για επιχείρηση που την ψάχνουν στο Google, πρώτα ιστοσελίδα και Προφίλ Επιχείρησης Google, μετά social media που παραπέμπουν στην ιστοσελίδα. Για προϊόν που πουλιέται με εικόνα, τα social μπορεί να έρθουν πρώτα, αλλά η ιστοσελίδα χρειάζεται για αξιοπιστία και αναζήτηση (δική μας πρακτική εκτίμηση).
Οι AI assistants διαβάζουν το Facebook μου;
Οι AI assistants, όπως τα Google AI Overviews, παραπέμπουν κυρίως σε δημόσιες, ευρετηριασμένες ιστοσελίδες που απαντούν καθαρά σε μια ερώτηση. Μεγάλο μέρος του περιεχομένου στα social δεν είναι πλήρως προσβάσιμο σε μηχανές αναζήτησης. Μια ιστοσελίδα με σελίδες υπηρεσιών και συχνές ερωτήσεις έχει πολύ περισσότερες πιθανότητες να αναφερθεί.